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Business insider retrace dans un dossier spécial sur l’aventure Facebook. L’article n’y va pas de main morte avec Mark Zuckerberg qui se trouve accusé du vol du code source du projet ConnectU et aurait piraté les messageries de journalistes.

Reprenons du début, Mark Zukerberg, étudiant à Harvard, travaille avec un groupe d’étudiants au développement de ConnectU, un réseau social. Accusé par ses camarades d’avoir plagié le code de ConnectU, le litige se soldera par une conciliation amiable et confidentielle entre les parties en 2008.

Toutefois selon Business Insider, en possession d’extraits de discussions entre les protagonistes, la situation serait plus alambiquée: Mark Zukerberg aurait joué sur les deux tableaux, faisant croire à ses camarades qu’il travaillait sur le projet ConnectU tout en développant son propre réseau social.

L’affaire prend alors un tournant avec le piratage de la messagerie de journalistes du journal étudiant par le fondateur de Facebook.

A lire sur Business Insider

Vu chez Charles Liebert, sympa!

Je recevais hier d'un leveur de fonds (qui était inconnu au bataillon pour moi) un business plan où on peut lire, marqué noir sur blanc, et même pas sur le ton de l'hypothèse :

- Levée de 500K€ en mars 2010 sur une valorisation pre-money de 0,9M€
- Levée de 1M€ en octobre 2010 sur une valorisation pre-money de 2,5M€

Belle création de valeur magique, gravée dans le marbre, avec une valo qu'on prévoit d'ores et déja de quasiment doubler en 6 mois !

Je note aussi, dans le business plan : "le site Internet et la logistique sont parfaitement opérationnels, et peuvent désormais être déployés à grande échelle…". "Une période de 6 à 9 mois est suffisante pour faire la preuve de la validité du modèle" !

Accélération du temps, accroissement magique de la valeur…Par certain moment, on se demande si certains ont vraiment tiré les leçons de l'éclatement de la bulle de 1999/2000 !

L'honnêteté, et le pragmatisme, aurait plutôt consisté à présenter les choses de la façon suivante :

"En faisant tels et tels tests, une période de 6 à 9 mois pourrait être suffisante pour faire la preuve des paramètres X, Y, Z du modèle, et dans une seconde phase nous pourrions alors développer en validant les autres paramètres A,B, C, ce qui permettrait de passer au développement à grande échelle, etc…"

Par ailleurs, par expérience, je suis aussi toujours un peu dubitatif sur
d'anciens managers salariés de 45-50 ans qui se lancent dans
l'entrepreunariat et qui n'auraient pas eu au préalable une expérience réussie dans la création et le développement de start-up.
Car entre le cadre salarié d'une grosse société au modèle rodé, et
l'entrepreneur qui se lance, il n'y a pas une nuance mais un gouffre quant aux qualités et au mindset indispensables pour réussir.

Dans
le dossier qui m'est proposé, les managers ont majoritairement ce profil d'anciens
cadres. Après un rapide échange par email, je demande juste au leveur
une confirmation en constatant le CV du management :

"Donc, pas d'entrepreneurs  ?"

Celui-ci, sans doute vexé, me sort alors immédiatement une longue et inouie tirade où, en substance, il se vante d'avoir réussi de "belles choses" dans sa carrière ce qui l'a donc rendu pragmatique, ouvert et sans certitude (il a une cinquantaine d'années) !

Toutes qualités en effet indispensables,
reste le doute qu'il m'a justement crée, avec sa tirade et son business plan, sur
le fait qu'il les possède réellement dans un cadre de start-up. Ce sans
remettre en cause les aptitudes et qualités que l'homme possède
certainement dans d'autres univers.

L'idée projetée dans le projet est néanmoins intéressante, elle s'inscrit dans une vaste tendance actuelle qui mêle le web au local !

Michel de Guilhermier – Fondateur d’Inspirational Stores

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En partenariat avec le second opérateur américain de télévision par satellite (14 millions d’abonnés), Google teste actuellement auprès de quelques salariés un boitier de réception fonctionnant sous Android. Selon le Wall Street Journal (accessible sous abonnement), ces utilisateurs peuvent accéder à des video disponibles sur YouTube. La journaliste du WSJ, Jessica Vascallero explique que “Google tente de recréer son expérience utilisateur sur la télévision, mais qu’il est tôt et qu’ils testent de nombreux formats”. Les utilisateurs accèdent à l’interface non pas via une telecommande, mais au moyen d’un clavier ce qui change considérablement l’usage. Visiblement cette annonce n’est pas passée inapercue outre atlantique.

Reflexion faite, j’invite la journaliste du WSJ à venir faire un tour dans l’hexagone, et Google à faire ses tests en France où l’IPTV est plus que largement déployée avec 1 accès sur 4 à la télévision via une box (source ARCEP/CREDOC). Ainsi sur les 30 millions d’utilisateurs de services IPTV dans le monde, la France en comptabilise 8,5 millions!

Il faut dire que les offres particulièrement attractives ne manquent pas, à l’instar de SFR qui propose au travers de son nouveau décodeur MPEG-4, un accès à 140 chaînes de télévision dont 6 en Haute Définition. 100 chaînes sont également accessibles à travers des bouquets optionnels. L’accès à une plateforme VoD de 5.000 programmes en location, services de TV à la demande (comme M6 replay), Dailymotion, et un Média Center, qui permet de lire photos, musique et vidéos personnelles.

Autre exemple du vif succès rencontré par ces offres, Orange annonce fin novembre 2009 que son bouquet de chaînes Orange Cinéma Séries compte désormais 324.000 abonnés, un an après son lancement. 50% des abonnés à ce bouquet utilisent la TV de rattrapage ou Catchup TV pour les initiés et consomment en moyenne 6,7 vidéos par mois.

Chez Canal, le cube n’est pas en reste avec plus de 160.000 abonnés, malgré une offre haut de gamme à 51 euros.

Enfin les tarifs sont sans aucun doute un facteur fort du succes avec des offres triple play qui débutent à 19,90 euros (Alice et Numericable) et une offre majoritairement représentée à 29,90 euros chez l’ensemble des opérateurs telecom. Les équipements dont le PVR sont la plupart du temps mis à disposition gratuitement.

Parallèlement à cette experimentation, Google propose depuis 2 ans les programmes Google TV Ads et Google Adsense for TV

Fondateur de Regioneo, dont nous vous avons déjà parlé à plusieurs reprises, Marc Thouvenin a décidé d’ouvrir le capital de sa société à des investisseurs / ambassadeurs.

C’est l’occasion pour tous les amoureux de bons produits, et qui apprécient le talent de l’équipe de Regioneo de méler plaisir et investissement. La société a déjà réuni un nouveau tour de table d’un montant de 250 000 euros où sont présents Pierre Chappaz, Rafik Smati, et au travers d’un second véhicule d’investissements baptisé “Les ambassadeurs de Regioneo” réunissant de nombreuses participations dont celles de Freddy Mini, Jean Michel Billaut, Philippe Labare, Jacques Rosselin, Stefan Lechere, Jean-Pascal Szelerski, Estelle Coulonk, Pierre-Antoine Durgeat, Barbara Sohier, Eric Besse, Frédéric Martin, Julien Coulon , Julien Laurent , Michel Coster, Richard Malterre, Amaury de Buchet, Eric barilland, Herve Lebret

Vous aussi vous pouvez devenir investisseurs dans Regioneo, rendez vous sur http://www.regioneo.com/investir, toutes les informations seront d’ici demain présentées

Je voudrais revenir sur cet intéressant article paru dans l’édition de Janvier-Février de la Harvard Business Review au sujet de la nécessité de repenser le marketing. (D’ailleurs pour les non abonnés je pense que l’intégralité du dossier “Reivent” paru dans ce numéro mérite qu’on sorte la carte bancaire pour l’acheter en ligne).

Le postulat de départ est connu. Jamais l’entreprise n’a eu autant d’outils pour intéragir directement avec le consommateur et jamais celui-ci n’a eu autant envie de lui dire ce qu’il pense. Pour rester compétitive dans un tel contexte il va falloir se focaliser sur plus sur le fait d’amener rapidement un individu à la transaction mais créer une vraie relation sur le long terme qui dégagera peut être moins de valeur de suite mais davantage dans la durée. (Sur ce point je vous revoit à ce que je disais sur le CRM ici et cet article, toujours de la HBR sur le customer capitalism).

Une des notions qui émerge est celle de “Customer Manager”. Avec une définition relativement intéressante : quelqu’un qui connait par cœur les produits, sait analyser les informations structurées et non structurées (blogs, forums…), plus attaché à la perception de la marque qu’aux chiffres de présence dans les médias. On leur demande un très bon niveau en sciences sociales (psychologie, sociologie), en économie en plus d’une connaissance du marketing.

L’idée est donc ne plus pousser le produit au client mais de considerer ce dernier comme une partie prenante du développement de l’entreprise et co-construire l’offre avec lui.

Maintenant se pose une question par rapport à une tendance à la mode : le community management. Est-ce finalement la même chose ? Sont-ce deux fonctions complémentaires ? Opposées.

J’ai déjà exposé mes craintes de voir le rôle du community manager dévoyé et devenir ni plus ni moins que du bon vieux push-marketing se refaisant une apparente virginité. A mon sens un bon community manager (ou plutôt un community manager dont l’employeur a compris la finalité de la démarche) est également un customer manager. Dans le cas inverse ce qui différencie les deux est évident : l’un a pour objectif de générer des conversations et attirer de l’attention, le second de construire de la valeur. La différence entre les deux est infime mais capitale : la capacité à transformer l’échange en actions et amener l’entreprise à véritablement se déterminer par rapport à sa relation client ce qui nécessite une véritable remise en cause de beaucoup de process et de certitudes. Et, je le disais, un certain niveau de seniorité chez le manager en question qui se retrouve avec une lourde responsabilité.

Il n’empêche que c’est une tendance en marche. Comme l’article le remarque, le B2B est largement en avance sur le B2C même si ce dernier s’y met peu à peu. Il est vrai que les entreprises ont depuis longtemps appris à co-construire avec leurs clients et fournisseurs au sein d’une supply chain de plus en plus performante alors que, peut être en raison de son poids économique individuel négligeable par rapport au volume d’affaire de l’entreprise, le consommateur individuel a toujours été négligé et prié d’acheter sans réfléchir ni donner son avis.

Les temps changent.

NB : je prenais bien sur ici le rôle du community manager dans la composante “client”. Le community manager interne a également ses propres caractéristiques et enjeux.

Retrouvez Bertrand Duperrin

• sur son blog: Duperrin.com
• sur Twitter: http://twitter.com/bduperrin

Crédit Photo: Benjamin Boccas

Guillaume Ledit (à droite), qui fait partie d'Owni, nous présente les membres de cette sympathique petite équipe… Nicolas Voisin à gauche (je ne sais pas trop si je dois écrire : le big boss..) nous explique ce qu'est Owni… Un mélange astucieux de Courrier International, de Rue 89, du Berry Républicain (à ne pas confondre avec le Républicain Lorrain)… Et d'un Wired européen..

En parlant de Berry : c'est Sabine qui en vient ("le Berry Républicain et Internet : cela tient du sacerdoce". Qu'on se le dise ..). Elle présente ce qu'elle fait chez Owni (elle a l'air bien dans ses e-pompes, avec une petite voix toutefois… ). Le chef des geeks d'owni se présente rapidement.. etc…etc… Une très sympathique équipe… (ce n'est pas moi qui ai proposé que tout un chacun se présente – c'est Guillaume – mais je trouve la chose excellente… Sauf qu'il faudrait prévoir un microphone détachable…).

Quel est le business model d'Owni ? "il est à côté !"… Comment se passe la "remise en forme" de contenus que l'équipe trouve intéressants ?… Comment se fait le choix ? (grâce notamment à un agrégateur de 400 à 500 blogs). La relation avec les auteurs ? La traduction ? (du français vers l'anglais – ce qui permet de faire connaître aux US et ailleurs des idées gauloises, certaines étant reprises par les gourous US.. De l'anglais vers le Français et autres langues…). Que pense l'équipe de l'iPad et autres readers ? Y aura-t-il à terme un sur-ensemble virtuel couvrant les Etats, les langues…

Dernier point : Mais qui est Louloute ? (pour un prochain e-billautshow ?…). On dit sur les réseaux très spécialisés, qu'elle viendrait de Taïhiti… Mais je n'en ai pas confirmation…

Ah oui j'oubliais ! Owni a repris l'une de mes élucubrations "La troisième Révolution des Homo Sapiens" (tiré de mon deuxième blog dont je n'ai guère le temps de m'occuper aujourd'hui…). Très belle mise en forme… (et cela va être traduit in english..). BIllet écrit en 2007 ("publié le 02 mars 2010" est la date de publication sur Owni) et publié sur mon deuxième blog… qui s'appelle justement Révolution 3.0.

Pour contacter Guillaume Ledit d'owni : <guillaume(arobase)22mars.com

5ème numéro du Podcasteur de notre partenaire Bertrand Lenotre, au menu: les chiffres-clés des médias sociaux, Le Post, Skinput, Archos Phone, Marina and the Diamonds..

L’interview de Stephan Ramoin a été l’occasion de rencontrer les équipes de Gandi, que je vous propose de découvrir en images:

A l’occasion de la journée de la des femmes, Emery Doligé a réuni Anne Browaeys, Directrice Générale de Fullsix, Mykim Chikli, Directrice Générale de Zénith Optimédia et Edwige Pelletier, Freelance en Communication pour parler de la femme dans le monde digital et dans les agences.

A l’instar de Spotify qui a accueilli dans son capital différentes majors, Deezer aurait également emis des bons de souscriptions en actions au bénéfice de Sony Music, Universal Music, EMI et Warner Music. Selon Emmanuel Paquette, il s’agirait d’un très faible pourcentage pour Deezer quand on parle de 17 à 20% pour Spotify.

Voilà un nouveau levier de négociation avec les sites de streaming dont le développement commercial se développe peu à peu, mais insuffisament aux yeux des majors, et qui peut être un bon facteur de réassurance.

Dernier né de la collection des petits livres rouges du Marketing Interactif, Internet Marketing 2010 est le livre indispensable. Nouvelles pratiques, meilleurs usages ce sont plus de 400 pages de conseils et techniques pour optimiser sa présence sur Internet, édité par l’EBG.

Référencement, liens sponsorisés, e-publicité, réseaux sociaux & micro blogging, mobilité, création et tracking de sites, évolutions globales du Web, études chiffrées, conseils juridiques, sont donc au programme, le tout illustré par près de 60 campagnes, analysées, avec résultats à l’appui.

Julia Jouffray, Guillaume Ber, et Martin Tissier qui ont piloté la réalisation de cette 6ème édition nous font le pitch de ce best seller (10 000 ex):

Pour le commander, rendez vous sur http://www.ebg.net/internet-marketing-2010 pensez à indiquer le code Frenchweb dans la zone commentaire, un petit cadeau vous attend .

Chausson Finance vient de livrer son indicateur pour le second semestre 2009 qui synthétise les investissements réalisés par 54 société de capital risque française.

Malgré une année en forte baisse en matière d’investissements réalisés par les sociétés de capital risque, les secteurs Internet et eCommerce tirent leur épingle du jeu.

2nd secteur en terme d’investissements avec 96,9 millions d’euros, soit 24% des montants investis. Le secteur Internet / eCommerce est en hausse par rapport au semestre passé, aussi bien en mon- tants investis (+11%) qu’en part relative (+7 points). Il faut remonter à 2000 pour atteindre de tels montants d’investissements.

Cette performance s’inscrit dans un contexte où paradoxalement l’investissement a fortement chuté en France. Après un tassement de 10% au premier semestre, c’est, avec 407 millions d’euros, une baisse de 19% des montants investis qui est enregistrée au deuxième semestre 2009. Sur l’ensemble de l’année 2009, 910 millions d’euros auront été investis, soit un repli de 11% par rapport à 2008.

Il faut également noter que le secteur Telecom encaisse un fort recul de 84% pour ne représenter que 2% du total investi ce semestre, un plus bas historique, accompagné d’un autre repli pour le secteur Logiciels où les montants investis chutent de 47% à 46,8 millions d’euros.

Bien qu’en léger repli en valeur absolue, les deuxièmes tours et suivants, représentent pour la première fois depuis 2002, plus des trois quarts des montants investis. Une proportion importante de ces deuxièmes tours est constituée des réinvestissements, la tendance majeure de ce semestre.

L’amorçage (seed), avec 30,3 millions d’euros, se maintient à un niveau faible de 7% des montants investis ce semestre. Il faut remonter au deuxième semestre 2006 pour trouver un montant aussi faible investi en amorçage.

Enfin, ce sont les premiers tours qui connaissent cependant la plus forte baisse (-48%). Avec un total de 66 millions d’euros, ils ne représentent plus que 16% des montants investis. Toutefois le secteur Internet et e-commerce enregistre avec les levées de fonds réalisées par Spartoo (14 millions d’euros), Dailymotion (17 millions d’euros) et Phone&Phone (10 millions d’euros) parmi les plus gros tours du semestre.

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