Face à l’explosion des canaux de communication et à la montée en puissance des agents conversationnels automatisés, les entreprises peinent à garder une lecture claire de la qualité réelle de leurs interactions clients. Moins de…
Les attaques informatiques sont désormais au cœur des préoccupations des entreprises, des gouvernements, et des organisations de toutes tailles. Dans ce contexte, les talents capables de comprendre, anticiper et répondre…