L’Arcep veut mesurer la qualité des services des FAI

26/03/2013

1 minute de lecture

L’Arcep a annoncé hier dans un communiqué qu’elle allait lancer sa mesure de la qualité des services fixes d’accès à internet. Les premiers résultats devraient être disponibles dès le mois de décembre.

Inscrit dans la problématique de la neutralité du net, ce dispositif vise surtout à « améliorer l’information des internautes et de donner à l’Autorité les moyens d’assurer sa mission de supervision du niveau général de qualité des services fixes de téléphonie et d’accès à l’internet. »

L’autorité des télécoms précise toutefois que le dispositif s’articulera autour de deux grands axes. En effet, des mesures principales réalisées dans un environnement et sur des lignes dédiés seront à la charge des FAI, qui pourront eux-mêmes choisir leurs prestataires…

L’Arcep, elle, réalisera, des mesures complémentaires, qui consisteront en des tests initiés par des utilisateurs volontaires, depuis leur propre équipement.

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« L’Autorité pourra ainsi se fonder sur les résultats des mesures complémentaires pour vérifier la cohérence et la représentativité des mesures principales », explique le communiqué.

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