[Atelier en ligne] Comment améliorer son service après-vente grâce au Click to Chat ?
En moyenne, 3 allers-retours par e-mail avec vos clients sont nécessaires afin d’obtenir les informations nécessaires à la résolution d’une demande. Par Click to Chat, Click to Call ou Click to Video, 1 seule discussion suffit dans la majorité des cas à résoudre le problème de vos clients.
Ce webinar vous permettra de comprendre comment iAdvize vous permet d’améliorer la productivité de vos équipes en alimentant vos conseillers de contacts qualifiés et en augmentant le nombre de contacts traités par heure.
Découvrez également comment la technologie de ciblage comportemental d’iAdvize permet de proposer une assistance à vos visiteurs en vous focalisant sur des problématiques à valeur ajoutée.
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