[Atelier en ligne] L’e-merchandising et la personnalisation au cœur de la conversion

Avec des clients toujours plus exigeants et manquants de temps, il est plus que jamais indispensable de leur proposer une expérience d’achat unique et personnalisée. Mais comment toujours proposer le bon produit à votre client? Comment mettre en place un parcours d’achat personnalisé? Nous analyserons ces différents points en nous appuyant sur des exemples concrets mis en place par de grandes marques.

Thématiques abordées:

• Que comprend le e-merchandising et comment mettre en place des actions via Salesforce Commerce Cloud. (Gestion de contenu, gestion des compagne, search)
• Quelles sont les axes de personnalisation possibles. (Segmentation client & active data, predictive intelligence)
• Comment intégrer le merchandising dans son processus projet. (Best pratices e-merchandising, impact technique / fonctionnelle)

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