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[Atelier en replay] Comment gérer une crise sur les réseaux sociaux ?
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Découvrez comment gérer une crise sur les réseaux sociaux et quels outils peuvent vous aider à mieux les anticiper et les résoudre dans cet atelier animé par Nicolas Saintagne, directeur du développement de Synthesio.
Seront notamment abordés les différentes typologies de crise, les méthodes pour écouter et comprendre son environnement, et l’importance de l’écoute avant, pendant et après une crise.
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