Et si l’e-commerce devenait rentable ? | Atelier en ligne

Et si l’e-commerce devenait rentable ?

Comment concilier croissance et rentabilité ? La croissance de l’e-commerce est-elle amenée à plafonner à son niveau actuel ou reste t’il des axes de développement ? Alors que les clients attendent une expérience d’achat omnicanal, avec des offres personnalisées et sans rupture, les e-commerçants cherchent eux à conjuguer agilité, rapidité, réactivité et maîtrise des budgets.

Cet atelier vous permettra de comprendre comment :

• se recentrer sur son offre et sur la connaissance client
• offrir une expérience d’achat unique et personnalisée, adaptée aux profils des prospects dans un contexte omnicanal
• comment déployer des campagnes, des promotions et des recommandations ciblées

Intervenants :

• Arnaud Naccache – Directeur général, AlizNet
• Edouard Declercq – Solution specialist – Commerce, IBM

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