Les dernières actualités de la techMarketing & Communication

[Infographie] Facebook : 10 conseils pour fidéliser les fans d’une marque

Digital Information World et SocialClinch ont regroupé à partir de leurs données 10 conseils pour favoriser l’engagement des « fans » d’une marque sur Facebook. Le community management ne se résumant pas à obtenir le plus de « likes » possible, voici comment interagir davantage avec les abonnés d’une marque :

  1. Montrez votre personnalité : discutez avec vos abonnés afin de les fidéliser et faîtes-vous connaître. Ne vous limitez pas à diffuser de la publicité, celle-ci peut être rébarbative et peu encline à générer de l’interaction ;
  2. Posez des questions : interrogez vos fans sur leurs préférences, leurs goûts… Ne pas hésiter à leur demander à quoi leur fait penser votre marque ;
  3. Utilisez des images : les publications illustrées par une photo obtiennent 39% d’interactions en plus ;
  4. Dévoilez l’arrière du décor : quelques photos de vos locaux, de l’équipe… permettent de satisfaire la curiosité de vos abonnés et de crédibiliser votre société ;
  5. Evitez les publications trop longues et limitez-vous à 4 ou 5 billets par jour ;
  6. Utilisez le contenu de vos fans de façon ponctuelle, cela les satisfera et les fidélisera à votre page Facebook ;
  7. Publiez des contenus simples : ce sont ceux qui créent le plus d’engagement. Une simple mise à jour de statut Facebook génère par exemple deux fois plus d’engagement qu’un lien avec une vignette ;
  8. Fournissez les informations recherchées par vos fans sur Facebook et évitez de synchroniser vos publications avec celles de Twitter. Ce sont deux réseaux sociaux répondants à deux logiques différentes ;
  9. Remerciez vos fans quitte à utiliser des images ou des infographies pour le leur dire;
  10. Faîtes preuve d’humour.

 

10-Ways-To-Boost-Your-<a href=Facebook-Page-Engagement-infographic-infographic » src= »http://frenchweb.fr/wp-content/uploads/2013/10/facebook-page-engagement.jpg » width= »650″ />

Connaissez vous la DATAROOM de FRENCHWEB.FR notre base de données de startups et sociétés innovantes françaises: informations clés, fonds levées, chiffres d'affaires, organigramme, axes de développement. Accédez aux informations que nous avons collecté concernant plus de 1000 sociétés
Suivez nous:
CATHAY INNOVATION EDUCAPITAL XANGE
A Global Venture Capital Firm Connecting Innovators Everywhere The largest European Edtech & Future of Work VC Today's disruption, Tomorrow's daily life
DECOUVRIR DECOUVRIR DECOUVRIR
Connaissez vous la DATAROOM de FRENCHWEB.FR notre base de données de startups et sociétés innovantes françaises: informations clés, fonds levées, chiffres d'affaires, organigramme, axes de développement. Accédez aux informations que nous avons collecté concernant plus de 2000 sociétés
Bouton retour en haut de la page
Share This