La start-up du jour: BnBCare gère la logistique des locations de vacances
- Logiciel collaboratif web et mobile
- CRM puissant et productif
- Facturation et calcul de marge
Zoom aujourd’hui sur BnBCare, une start-up parisienne qui assure la logistique des locations courte durée -pour particuliers et professionnels – en proposant des services d’accueil (check in, check out), de ménage, blanchisserie, et de conciergerie. La start-up ambitionne de devenir partenaire de plates-formes comme Airbnb ou Seloger.com. Elle se positionne sur le même marché que BnbSitter par exemple.
Plus de détails avec Augustin Charpentier, né en 1987 et co-fondateur de cette start-up:
FrenchWeb: Comment avez-vous eu l’idée de créer BnBCare ?
Augustin Charpentier: Lorsque j’étais expatrié aux Etats-Unis, mon frère qui m’a rendu visite, recevait de nombreuses demandes de locations qu’il ne pouvait pas accepter. Alors étudiant, il aurait pu rentabiliser son voyage si BnBCare existait !
A quel(s) besoin(s) répondez-vous ? Qui sont vos clients ?
Nos clients sont aussi bien des particuliers que des professionnels. Nous voulons devenir le « Uber de la location » et à répondre aux besoins suivants: accueil des locataires, maintenance de l’appartement (plomberie, peinture, etc.), ménage, livraison de petit déjeuner aux locataires, service de chauffeur pour accueillir les locataires à l’aéroport le jour de leur arrivée, etc.
Quel est votre modèle économique ?
Lorsque les utilisateurs de notre plate-forme communautaire réservent une prestation, ils payent un cachet et une commission. Le cachet correspond à la rémunération fixée par le prestataire et la commission à notre marge. A titre d’exemple un Check-In coûte au client 19, 99 euros ce qui correspond à un cachet et une commission. Nous ne communiquons pas officiellement sur le détail, mais notre commission varie entre 25 et 35%.
Qui sont vos concurrents ?
Nos concurrents sont le travail non déclaré, les voisins, vos amis qui peuvent parfois vous aider lorsque vous n’êtes pas là, mais aussi des sociétés de services spécialisées dans le ménage ou de conciergerie. Néanmoins peu de sociétés ont l’ambition d’être une plate-forme généraliste sur l’accueil des locataires et de proposer tous les services logistiques dont vous pourriez avoir besoin (petit déjeuner, location de draps, transport, etc…)
Avez-vous déjà organisé une levée de fonds? Si oui auprès de qui, quand et combien? Sinon, est-ce envisagé?
Non et pas pour le moment.
Bénéficiez-vous de soutiens particuliers?
La société est jeune, mais déjà rentable. Nous envisageons l’intégration d’un incubateur. Nous n’avons pas encore étudié lequel.
Quelle a été l’une des premières problématiques dans votre développement, et comment y avez-vous fait face ?
La plus grande problématique est de sélectionner des prestataires d’accueil de qualité et polyvalent. Nous rencontrons énormément de personnes afin d’assurer les demandes qui ne cessent d’augmenter.
Que faisiez-vous avant de monter cette société ?
Ingénieur d’Affaires chez Agap2, en conseil, j’avais la responsabilité d’une quinzaine de consultants ingénieurs. J’ai travaillé au Maroc et aux Etats-Unis.
Quel est le meilleur conseil que l’on vous ait donné et par qui ?
« Fonce ! » par mes amis et ma famille.
Quelle est la personnalité que vous admirez le plus ?
Les personnes qui sont à l’écoute.
Fondateur: Augustin Charpentier
Date de création: septembre 2014
Chiffre d’affaires: 2500 euros le premier mois d’existance
Société basée à : Paris
Effectif: 1 (à temps plein) + soutiens ponctuels
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Comme concurrent on pourrait citer BnBsitter !
Oui, c’est une une bonne idée, mais qui manque sérieusement d’originalité par rapport à BnBSitter (même nom, même site, même service et même tarif…). Une question cependant : sincèrement, comment fait-on pour être rentable avec 2500€ de CA/mois, 30% de commission? Ca laisse peu pour les autres frais et le(s) salaire(s), ou je rate qqchose ?
Bonne question Will. C’est un constat récurrent que je fais sur Frenchweb, aucune culture de l’entreprise ni des finances.
On a parfois l’impression que le monde Frenchweb se résume aux deux mots Start-Up et Levée de fonds.
C’est dommage car les infos sont intéressantes en général, mais il faudrait vraiment qu’ils améliorent la formule et élèvent un peu le débat.
Bonjour Will,
Effectivement BnBSitter fait partie de nos concurrents, et pour le moment nos services sont très similaires.
Cependant rassurez vous, nous avons de nombreux projets et services qui vont nous permettre de nous différencier. Nous n’avons qu’un mois et ne voulons pas tout lancer tout de suite.
Pour le moment nous sommes effectivement « rentable » car nous faisons l’essentiel nous même (90% des Check-In, et 20% des ménages), ce qui réduit fortement les frais.
De plus nous ne nous versons pas de salaire, les comptes de BnBCare sont donc bénéficiaires.
Au plaisir de vous lire.
Augustin, BnBCare