Selon les derniers chiffres publiés par Forrester, les ventes en ligne aux Etats-Unis pourraient enregistrer une hausse de 13% cette année pour atteindre 262 milliards $, contre 231 milliards $ en 2012.
Avec une croissance annuelle moyenne estimée à 9%, le e-commerce pourrait représenter 10% des ventes globales aux Etats-Unis et passer le cap des 370 milliards $ à l’horizon 2017.
Selon le cabinet d’étude, cette croissance s’expliquerait notamment par la démocratisation des smartphones mais également des tablettes, sur lesquelles les cyber-acheteurs actuels passent de plus en plus de temps.
Parallèlement, en Europe, les ventes en ligne pourraient connaître une croissance annuelle moyenne de 11% et passer ainsi de 112 milliards $ en 2012 à 191 milliards $ en 2017. Au Royaume-Uni, le e-commerce représente d’ores et déjà 13% des ventes globales. Un score qui pourrait passer la barre symbolique des 15% en 2017, contre 7% pour l’Hexagone.
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