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Yahoo! simplifie les ordres d’insertion publicitaire sur Internet

Yahoo! simplifie les ordres d’insertion publicitaire sur Internet

Share Avec le lancement de l’Ordre d’Insertion Électronique, une première en France, Yahoo! permet désormais aux agences médias et annonceurs de mettre en ligne des campagnes en un temps record. Finis les faxs, tampons et procédures de validation qui pouvaient porter le délai d’insertion à 48 heures. Yahoo! promet qu’avec l’OIE, ça ne prendra désormais pas [...]

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La réalité augmentée sur mon point de vente, un gadget ? – Orange Business TV

La réalité augmentée sur mon point de vente, un gadget ? – Orange Business TV

Share Maintenant qu’on est persuadé que la réalité augmentée est sortie des labos et que les marque l’utilisent, on peut légitiment se demander ce qu’elle apporte… Non par ce que franchement, ce “truc”, on voit tout de suite la ficelle : créer un gros effet whaou pour que les clients s’arrêtent et passent du temps [...]

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Mailchimp, éditer, publier, diffuser vos newsletters, campagnes d’emailing, etc.

Mailchimp, éditer, publier, diffuser vos newsletters, campagnes d’emailing, etc.

Share Petite republication de cet article sur un service très pratique, MailChimp. L’offre d’outils en matière d’emailing ne manque pas de solutions, des outils intégralement installés chez vous (ex Sarbacane) aux services en ligne (ex: eMailvision), notre attention a porté sur Mailchimp. Mailchimp est né des besoins des clients d’une petite société de développement américaine [...]

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Au fait, qu’est-ce qu’un CRM ? Et qu’est ce que ça devrait être

Au fait, qu’est-ce qu’un CRM ? Et qu’est ce que ça devrait être

Share La force des acronymes c’est qu’on les mémorise. Leur faiblesse est qu’on en oublie vite le sens. Prenons par exemple le cas du CRM. CRM, faut il le rappeler, signifie “Customer Relationship Management” ce qui en français donne “Gestion de la relation client”. Je répète : gestion de la relation client. Lorsqu’on regarde de [...]

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Isobar recrute un chef de projet