Tag Archives: marque
Nouvelle posture relationnelle des marques… qu’en est-il des consommateurs ?

Nouvelle posture relationnelle des marques… qu’en est-il des consommateurs ?

Share Il y a quelques semaines, j'avais laissé Barbara Haddad écrire un article et elle avait choisi de traiter : "relations marques/clients : bring the love back 3 ans après…" en faisant bien sur référence au film de Microsoft et en analysant comment les marques avait fait évoluer leur CRM durant les 3 dernières années. [...]

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Marques: mieux utiliser Twitter, les trucs à faire et ceux à éviter.

Marques: mieux utiliser Twitter, les trucs à faire et ceux à éviter.

Share Auchan, Monoprix, les Galeries Lafayette, Orange, Bouygues Telecom, SFR, BNP Parisbas, FNAC, Innocent ont adopté Twitter, chacun à sa façon, certains pour communiquer, d’autres pour diffuser des promotions, ou encore pour écouter et dialoguer avec ses clients. Afin d’être le plus concret possible et afin de dégager les meilleures pratiques, nous avons pris des [...]

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Les Français boudent les plateformes communautaires de marques

Les Français boudent les plateformes communautaires de marques

Share Selon un sondage OpinionWay pour Spintank, les Français sont peu présents sur les dispositifs participatifs initiés par les entreprises sur Internet. Malgré un nombre toujours croissant d’utilisateurs de réseaux sociaux (type Facebook), seuls 17% des Français se sont déjà exprimés en ligne à propos d’une entreprise, dont seulement 7% sur un espace qu’elle a [...]

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Bataille juridique autour de la marque eMailing

Share Message Business et le Syndicat National de la Communication Directe ont lancé une assignation en vue d’obtenir l’annulation de la marque « Emailing ». Cette action fait suite au dépôt de la marque emailing par une société française. Profitant de ce dépôt, cette société a empêché l’exploitation commerciale de mot-clé sur Google Adwords tout [...]

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Augure lève 8 millions d’euros pour soutenir son fort développement, notamment à l’international.

Share Créée en 2002, Augure propose aux services de la Communication et des Affaires Publiques, uneplate-forme globale de gestion de la réputation des entreprises et des institutions. Elle permet de gérer l’ensemble des relations établies avec les parties prenantes (journalistes, élus, VIP, ONG, investisseurs, actionnaires…). Quatre produits composent son offre : gestion des relations presse, [...]

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Isobar recrute un chef de projet