Il existe pléthore d’études sur les usages de Twitter. J’en ai retenu une poignée qui, par la taille de leur corpus et leur méthode d’analyse, apparaissent les plus sérieuses. Au premier rang de celles-ci, les études Sysomos de 2009 qui ont passé au crible 11,5 et 13 millions de comptes sur trois mois.
1- CHIFFRES GENERAUX
Nombre d’usagers français
- Les usagers Twitter français représentaient 0,9% des 13 millions de comptes étudiés sur une période de trois mois (entre le 16 octobre et le 16 décembre 2009) par la société d’études Sysomos, soit environ 125 000 utilisateurs.
Si l’on applique la même proportionnalité, compte tenu de l’augmentation du nombre d’inscrits Twitter, passés de 75 millions à 145 millions (+80% en un an) on obtient une estimation actuelle en août 2010 d’environ 225 000 utilisateurs français (estimation non “scientifique”).
Nombre d’inscrits
Total : 145 millions donc selon le chiffre officiel de septembre 2010) versus 500 millions pour Facebook (3,5 fois moins)
Classement Twitter par pays
Les pays les plus utilisateurs en volume de trafic de Twitter)
Etats-Unis (33,3%)
Inde (8,2%)
Japon (4,1%)
Allemagne (6,5%)
Royaume-Uni (5,9%)
Brésil (3,1%)
Canada (2,4%)
Indonésie (2%)
Australie (1,8%)
Espagne (1,7%)
La France se place à la 13e place avec 0,98%
Les pays les plus utilisateurs en proportion des usages (nombre de tweets)
Etats-Unis (62%)
Royaume-Uni (7,87%)
Canada (5,69%)
Australie (2,80%)
Brésil (2%)
Allemagne (1,51%)
Pays-Bas (1,28%)
France (0,90%)
Inde (0,87%)
Afrique du sud (0,85%)
Les langues les plus parlées sur Twitter
Anglais : 61%
Portugais : 11%
Japonais : 6%
Espagnol : 4%
Autre : 18%
2- PROFIL DES UTILISATEURS
Profil type utilisateur monde (source Sysomos)
Sexe
Hommes : 47%
Femmes 53%
Twitter age moyen utilisateurs
Age moyen
15-19 ans : 31
20-24 : 35
25-29 : 15
30-34 : 7
35-39 : 4
40-44 : 3
45-49 : 2
50-54 : 2
55-60 : 1
Le cœur de cible se situe entre 20 et 24 ans (35%)
La tranche 20-34 ans représente donc 57% des utilisateurs
66% des utilisateurs a moins de 25 ans, 81% a moins de 30 ans
Profil type de l’utilisateur français (source Faber Novel et L’atelier )
Femme, moins de 34 ans, CSP+, parisienne
Niveau de diplôme
Pas d’études universitaires : 49%
Etudes universitaires : 38%
Ecole universitaires supérieures (master, doctorat) : 13%
Niveau de revenus
0-22 k euros (1 800€ bruts par mois) : 17%
22-44 k (1 800 à 3 600€/mois) : 25%
44-73 k (3 600 à 6000€/mois) : 28%
73 +k (plus de 6000€/mois) : 30%
3- USAGES
Modes d’accès à Twitter en France (Source L’Atelier-Fabernovel – usages principaux des utilisateurs, même s’ils peuvent utiliser plusieurs supports à différents moments)
30% depuis le site
39% depuis un client (PC/Mac)
31% depuis une application smartphone
Les supports d’accès à Twitter (en proportion des usages et de façon non exclusive) – Source Sysomos
applis-twitter-sept2010
Site twitter : 78%
m.twitter.com : 14% (site mobile dédié)
SMS vers Twitter : 8%
Twitter pour Iphone : 8%
Twitter pour Blackberry : 7%
Tweetdeck : 3%
Echofon : 3%
Google friend connect : 2%
UberTweeter : 2%
Fréquence d’usage
Occasionnels (moins d’une fois par semaine) ou rares : 50,4 % (113 000 en France)
Périodiques (au moins une fois par semaine) : 49,6%, (111 000 en France) parmi lesquels :
Réguliers (au moins une fois par jour ) : 7 % des utilisateurs (15 000 personnes environ en France)
Intensifs (plusieurs fois par jour) : 8,15% des utilisateurs (environ 18 000 personnes en France)
15,5 % publient au moins un message par jour (réguliers+intensifs), ce qui pourrait chiffrer les utilisateurs français actifs à quelque 35 000 personnes en France. Estimation sur la base de l’étude 2009 de la société Sysomos (pdf) à prendre avec précaution, car en un an, les usages ont peut-être évolué, mais l’ordre de grandeur est crédible.
Utilisateurs faibles : la grande majorité
Plus de 85 % postent moins d’un message par jour
Plus de 93% des utilisateurs ont moins de 100 abonnés (followers)
Plus de 76 % ont moins de 19 abonnés
Plus de 92 % des utilisateurs Twitter ont moins de 100 abonnements (following)
21% n’ont jamais twitté
Utilisateurs intensifs : l’exception
10% des utilisateurs produisent 90% des messages
5% des utilisateurs produisent 75% des messages
1.35% des utilisateurs ont plus de 500 abonnés et 0.68% ont plus de 1 000 abonnés
Les utilisateurs ayant 1 000 abonnés publient 6 fois par jour en moyenne
Ceux qui en ont plus de 1 750 publient en moyenne 10 fois par jour
Les trois-quarts des échanges produits sont le fait de 5% seulement des utilisateurs.
Les usagers intensifs : créateurs et influenceurs (source Etude ExactTarget et Co-Tweet)
- 72 % plus susceptibles que les non-utilisateurs de publier sur un blog au moins une fois par mois - 61 % plus susceptibles de publier un billet sur un produit au moins une fois par mois
- Les utilisateurs quotidiens ont 6 fois plus de chances de publier des articles, 5 fois plus de chances de bloguer, 7 fois plus de chances de contribuer à des et 3 fois plus de chances de publier un billet mensuel sur un produit que les non-utilisateurs de Twitter.
La nature des contenus échangés
30% récit de vie personnelle
27% conversation privée
10% de liens vers des articles d’actualité ou des blogs
6% de commentaires sur l’actu en “live” (sport, politique, évènements)
4% de spam
4% de publicité
3% de liens vers des images ou des videos
3% de liens vers d’autres contenus web
8% autre
A 57% le contenu échangé est faible. La fonction de lien social de Twitter est près de six fois plus importante que la fonction d’information. (La relation plus que le contenu)
Les motivations (déclarées !) des Twitteurs
51% trouver, lire et échanger de l’information
14% créer son réseau d’experts
13% soigner son “personal branding”
8% faire la promotion de produits et services
7% gérer sa communauté
2% autre
Image de Twitter
63% des internautes français trouvent Twitter utile
73% des membres Twitter le trouvent utile
Intensité d’usage dans la semaine
Le mardi et mercredi sont les jours les plus actifs sur Twitter (avec respectivement 15,7% et 15,6% du total des messages de la semaine) , puis viennent par ordre décroissant :
Le vendredi (14,5%)
Le lundi (14,38%)
Le jeudi (14,31%)
Le samedi (13,12%)
Le dimanche (12,14%)
twitter-horaires-activite
Intensité des usages dans la journée
On retrouve un peu la même courbe d’usage que pour les sites d’actualité (je parle d’expérience en tant qu’ancien rédacteur en chef de l’actualité d’AOL) avec une montée progressive à partir de 7h et un pic entre 12h et 14h (pause déjeuner au travail). Le second pic plus faible est en revanche beaucoup plus tardif : entre 21 et 23h (généralement entre 19h et 21h pour les sites d’actualité).
Ceci s’explique sans doute par le fait que les usagers ne consomment pas Twitter de manière exclusive, mais en complément de la télévision qu’ils commentent en temps réel. Or les programmes grand public débutent aux alentours de 20h30-21h.
Différences d’usages liés au sexe (étude de Harvard Business Review)
Les hommes ont 15% d’abonnés en plus que les femmes en moyenne (plus de copinage “tu me suis, je te suis” que les femmes)
Les hommes ont deux fois plus de chances de suivre un autre homme qu’une femme
Les femmes ont 25% de chance de suivre un homme qu’une autre femme
Les hommes ont 40% de chances de plus d’être suivi par un autre homme que par une femme
[...] Voir l’article [...]
Twitter : la fin d’un monde ?…
Je constate en tous les cas que la blogosphère s’émeut ces jours-ci de la crise que rencontre Twitter. Si j’avais déjà évoqué les usages intensifs du réseau social selon divers modes, il semble qu’aujourd’hui plusieurs twittos se trouvent en overdo…
[...] Twitter, les chiffres et usages 2010 à la loupe [...]
[...] résumé des statistiques sur Twitter au cours des deux dernières années est accessible à partir de cette synthèse en français de [...]
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[...] stats sont là: 127 800 comptes Twitter en France au 1er janvier 2010, et 225 000 en septembre. Pas de stat 2011 encore dispo. Le rapport avec notre cher Minitel national? Ses 2 millions [...]