[Seconde session] Optimisez le parcours client sur votre site e-commerce – Atelier en ligne

Pour revoir l’atelier : http://www.dailymotion.com/video/kkoXocXySrrQf19fBBY

Optimisez le parcours client sur votre site e-commerce

• Infos pratiques

Ajouter à Google Calendar Ajouter à iCal

Internet et les technologies mobiles ont profondément changé la façon dont nous vivons, travaillons et interagissons.Cette puissance du digital modifie les habitudes et les attentes des consommateurs, obligeant les entreprises à repenser l’expérience client de bout en bout.Lors de cette web-conférence, découvrez comment IBM aide les responsables de e-business à repenser l’expérience digitale de leurs clients et à faire face à leurs défis quotidiens :

• Quels leviers actionner pour augmenter mes taux de conversion ?
• Comment accroître la rentabilité des services fournis à mes utilisateurs mobiles ?
• Pourquoi la croissance de mon activité est-elle inférieure au taux de croissance du marché ?
• Comment résoudre plus de problèmes clients dans mes centres d’appels ?

Avec la solution IBM Tealeaf Customer Experience Management, vous :

• Maximisez vos taux de conversions
• Détectez et éliminez les irritants clients
• Offrez des meilleures expériences Web et Mobile
• Améliorez le service et la fidélité clients

 

Intervenant: Karim Zebiche
Customer Experience Sales Manager
Enterprise Marketing Management – IBM France


Inscrivez-vous à l’événement IBM BusinessConnect 2015, le 22 septembre au Carrousel du Louvre : ibm.biz/connect2015, #IBMBizco
En savoir plus sur l’offre IBM : www.ibm.com/fr/fr/

• À propos
• Articles récents

Suivez nous:

LA REDACTION DE FRENCHWEB.FR

Pour nous contacter, nous vous avons préparé un petit formulaire pour bien gérer votre demande et pouvoir l'adresser en toute confidentialité. Cliquez ici pour y accéder

Suivez nous:

Les derniers articles par LA REDACTION DE FRENCHWEB.FR (tout voir)

• Northvolt se débranche de ses créanciers / Plan marketing 2025, la méthode Maxime Baumard (Pennylane) / SOLTEO lève… - 22/11/2024
• SOLTEO lève 1,5 million d’euros pour développer les micro-centrales solaires - 22/11/2024
• EDEN AI lève 3 millions d’euros pour démocratiser l’accès à l’IA en entreprise - 21/11/2024