Engagez et fidélisez vos clients grâce au mobile – Atelier en ligne
Engagez et fidélisez vos clients grâce au mobile
QUAND ?
Le Jeudi 12 juin à 17h
En cinq ans, la manière dont les clients accèdent à vos contenus ou vos services a complètement changé. Ils sont de plus en plus nombreux à interagir avec vous en mobilité, à partir d’un Smartphone ou d’une tablette.
Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à proposer à leurs clients des applications mobiles pour accompagner le client tout au long de son parcours. Plus ces applications se développent et plus il devient nécessaire de renforcer la relation client sur mobile.
Au cours de ce webinar, vous découvrirez comment les smartphones et tablettes peuvent vous aider à :
- accroître votre connaissance client,
- intégrer sans supplément de coût une stratégie de relation client mobile,
- doter vos applications mobiles de fonctionnalités avancées d’engagement et de relation client
- accompagner le client à tout moment de son parcours et à travers tous les canaux de communication.
En devenant mobile, la relation client se personnalise. Inscrivez-vous dès aujourd’hui et préparez votre entreprise à la prochaine évolution majeure de la relation client.
Les intervenants
Eric Frances, directeur général France et Europe du Sud
Jean-Jacques Bouet, consultant avant-vente sénior
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