[E-commerce] Les infos à ne pas rater: +174% de m-commerce en 2015? Les 3 Suisses génère un bad buzz sur Twitter…
Le m-commerce aurait progressé de 174% en 2014 selon la société d’analyse des données Flurry, rachetée par Yahoo! l’été dernier. Les applications (iOS et Android) permettant d’acheter en ligne ont vu leur usage augmenter de 174% .
Des progressions qui peuvent sembler impressionnantes mais qui sont à relativiser. Le m-commerce représentait un marché potentiel de (seulement) 23,4 milliards d’euros en Europe sur 2014 selon la Fevad. L’association européenne des e-commerçants évaluait le marché potentiel de l’e-commerce au global à 173,8 milliards d’euros, rien qu’en 2013.
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Amazon réussit une nouvelle fois un beau coup de com’: ce mardi, la firme américaine a décidé de faire les comptes et avance avoir créé 6 000 emplois au sein de l’Union européenne en 2014 et 32 000 depuis 1998. L’entreprise en aurait créé 4 000 en 2013. Reste que Amazon est régulièrement critiqué pour les conditions de travail de ses employés. En Allemagne, des salariés ont plusieurs fois cessé de travailler, se mettant en grève à l’appel des syndicats pour dénoncer leurs conditions de travail. Des employés avaient même débrayé à deux semaines de Noël en décembre dernier. Et ce conflit social dure depuis le printemps 2013. Amazon affiche une perte nette de 437 millions de dollars sur le troisième trimestre 2014, les chiffres concernant le quatrième trimestre n’ont pas encore été rendus publics.
« Sordide, indécent, malheureux », voici certains des adjectifs qui accompagnent le logo de solidarité des 3 Suisses sur Twitter. Après les terribles évènements survenus mercredi dans les locaux du journal satirique Charlie Hebdo, le site de e-commerce a publié sur les réseaux sociaux un logo associant le slogan « Je Suis Charlie » à leur marque. Le « Je 3-Suis-sses Charlie » a très mal été reçu par les internautes, apparaissant aux yeux de beaucoup comme un détournement commercial. A ce qu’on peut appeler un « bad buzz », la société a répondu ces mots: « Nous regrettons d’avoir heurté ou choqué en ce moments d’intense émotion. Jamais nous n’avons voulu en faire une quelconque démarche commerciale »
La start-up américaine Okanjo, qui oeuvre dans le domaine du « native commerce », vient de lever 1,7 million de dollars indique TechCrunch. Au total, elle a levé 3,2 millions de dollars, principalement auprès de business angels locaux. Les publicités sont hébergées par des sites tiers, ceux de médias par exemple.
Pendant ce temps là en Australie: l’e-commerce est attendu en hausse de 14,4% sur 2015, dépassant les 10 milliards de dollars de volume d’affaires, d’après la dernière estimation d’eMarketers. En 2014, les ventes en ligne ont progressé de 17,3%, contre +4% pour les ventes en général. Le site le plus visité est américain: il s’agit de celui d’eBay.
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