Quels sont les nouveaux métiers du numérique?

Alors que numérique crée de nouveaux métiers, mais transforme aussi les anciens, l’Apec a publié son «Référentiel des métiers du marketing digital» pour y voir plus clair. L’émergence du commerce en ligne, des smartphones, des réseaux sociaux ou encore l’arrivée du commerce connecté ont modifié l’expérience d’achat et, par conséquent, «élargit le champ d’intervention des marques». Un contexte qui crée de nouveaux besoins pour les entreprises.

Parmi les métiers qui ont «fortement évolué» ces dernières années, l’Apec cite les chefs de projet Web ou digital, les traffic managers, les community managers, les social media managers, les content managers ou encore les brand content managers ou encore les data scientist.

Des fonctions décloisonnées

Et toutes les entreprises sont concernées. «De nouvelles activités et de nouveaux postes sont apparus et on ne raisonne plus en termes de canal mais d’approche globale du client ou d’expérience client. Cela oblige les différents acteurs à travailler de manière moins cloisonnée et contribue à favoriser la transversalité et la mobilité entre les différents métiers du marketing», précise le rapport.

Estimant que «les métiers traditionnels du marketing devraient continuer à « se digitaliser »», l’Apec dresse une cartographie de ces métiers sous trois grandes familles : le «marketing de la donnée, de la stratégie, de l’innovation», le «marketing opérationnel», et le «marketing produit, prix, marque».

Cependant, l’accessibilité à ces métiers varie selon les expériences professionnelles. Si les postes de chef de produit Web/mobile, de community manager ou d’analyst revenue manager sont ouverts aux jeunes diplômés disposant de moins d’un an d’expérience, certaines fonctions restent davantage ouvertes à ceux justifiant d’un à cinq années d’expérience. C’est par exemple le cas des fonctions de responsable marketing opérationnel/digital, de traffic manager, ou de brand manager et responsable de marque en ligne.

Regard sur trois métiers en vogue

• Les data scientists analysent les données des entreprises et des clients pour en faire une nouvelle source de valeur. Recrutés par les pure players ou les agences marketing, ces profils intéressent également les banques ou le secteur de la grande distribution. [A lire sur le sujet : Emmanuelle, 27 ans, data scientist : « j’ai réussi à créer mon métier », ndlr] ;

• Les trafic managers sont en charge de l’optimisation des contenus d’un site afin d’acquérir du trafic. Travaillant en agence ou en entreprise, ils s’occupent notamment de l’audience, des programmes d’affiliation, de partenariats ou encore des campagnes. [à lire sur ce sujet : Zoom sur un métier: Traffic Manager] ;

• Les responsables de produits Web/mobile ont pour mission de concevoir de nouveaux produits pour répondre aux nouveaux usages afin «d’améliorer l’offre produit existante dans le respect de la stratégie marketing de l’entreprise». Ils travaillent en relation avec les équipes de développements, les directions commerciales et marketing.

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