Lors d’un échange public, Marc Zuckerberg a dévoilé que Facebook travaillait sur la manière dont il était possible d’exprimer de l’empathie pour des victimes d’un drame, mais en rien sur un bouton « je n’aime pas ».
Facebook est un service communautaire qui ne veut surtout pas être un lieu de vote, explique Marc Zuckerberg
« Nos utilisateurs ne souhaitent pas une fonction de vote des contributions publiées. Ce qu’ils veulent c’est exprimer de l’empathie. Chaque instant n’est pas nécessairement un bon moment, n’est ce pas? Si vous partagez quelque chose de triste, que ce soit la crise des réfugiés ou un décès, vous n’êtes pas alors à l’aise pour cliquer sur le bouton « j’aime »
Un bouton lié à un contexte précis
Facebook opterait pour l’affichage d’un bouton exprimant cette empathie « Triste »?; qui s’afficherait en fonction d’une série de mot clés dans la publication.
Facebook travaille sur ce projet et devrait tester différentes solutions dans les semaines à venir.
L’intégralité de l’échange de Marc Zuckerberg:
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C’est fou, ce qu’il dit est pourtant très clair et vous êtes le SEUL billet parmi une bonne dizaine lus ce matin (Le Monde, Konbini, Stratégies, …) à avoir un titre (et un contenu) qui dit la vérité. Tous les autres font du click baiting.
En somme, félicitations et merci.