Branle-bas de combat du côté des groupes bancaires historiques. Avec les offensives de N26 en France, la nouvelle banque 100% mobile d'Orange avec Orange Bank dès cet été… le groupe BNP Paribas, qui a lancé l'offre Hello bank! en 2013, est attentif aux transformations de son marché. Face à ses principaux concurrents (Monabanq, Fortuneo, ING Direct, Boursorama), la banque teste en permanence de nouveaux usages afin de séduire les digital natives. Pour riposter à cette accélération dans l'adoption des usages en B2C, le groupe aux 189 000 salariés (dont 520 à Hello bank!), a aussi mis la main sur Compte Nickel, qu'elle devra intégrer à ses services, tout en tentant d'être aussi agile qu'un pure player.
En France, la filiale 100% numérique de BNP Paribas revendique 240 000 clients, sur un total de 2,4 millions avec les quatre autres pays où elle est présente (Allemagne, Autriche, Belgique, Italie). Pour attirer une nouvelle clientèle, elle n'hésite pas à mettre en avant sa technologie de réalité virtuelle permettant de visualiser ses différents comptes, comme l'explique Julie Lambertod, responsable Marketing Digital Experience à l'occasion de la conférence Leade.rs.
Siège: Paris / Groupe BNP Paribas
Date de création : 2013
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