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ACTUALITE
Qui est Jean-François Fallacher, le nouveau Directeur GĂ©nĂ©ral d’Orange France?
DiplĂ´mĂ© de l’École Polytechnique et de l’École Nationale SupĂ©rieure des TĂ©lĂ©communications de Paris, Jean-François Fallacher a dĂ©butĂ© sa carrière en…
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ACTUALITE
Taxe de sĂ©jour: Airbnb attaquĂ© en justice par l’ĂŽle d’OlĂ©ron
La communautĂ© de communes de l’ĂŽle d’OlĂ©ron, en Charente-Maritime, rĂ©clame près de 30 millions d’euros Ă Airbnb pour des manquements…
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DĂ©finition
Qu’est ce que le Customer Relationship Management (CRM)?
Le CRM (Customer Relationship Management) est une stratĂ©gie de gestion des relations avec les clients qui vise Ă amĂ©liorer les…
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DĂ©finition
Que signifie Objection handling?
L’objection handling (gestion des objections) est une stratĂ©gie de vente qui consiste Ă rĂ©pondre aux objections ou aux prĂ©occupations des…
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DĂ©finition
Qu’est ce que le Pipeline de ventes?
Le pipeline de vente dĂ©signe le processus de suivi et de gestion des opportunitĂ©s de vente d’une entreprise. Il s’agit…
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