Back Market ajuste sa stratégie avec pour objectif la rentabilité
À l’occasion de son 10e anniversaire, Back Market, la startup française spécialisée dans la vente d’appareils électroniques reconditionnés, a dévoilé ses nouvelles orientations stratégiques lors d’une conférence de presse à Paris. Forte d’une décennie d’innovation et de croissance rapide, l’entreprise se prépare désormais à franchir une étape cruciale : atteindre la rentabilité en Europe d’ici la fin de l’année 2024.
Des levées de fonds significatives à une réorientation stratégique
En 2021, Back Market avait levé un total de 795 millions d’euros, portant sa valorisation à 5,7 milliards d’euros. Cette période faste, marquée par un accès facile aux capitaux, a permis à l’entreprise de s’imposer comme un leader sur le marché du reconditionné. Toutefois, le ralentissement économique mondial a rapidement confronté Back Market à de nouveaux défis, la contraignant à réajuster sa stratégie pour s’adapter à un contexte plus incertain.
« Il était essentiel d’adapter notre stratégie pour assurer la durabilité à long terme de l’entreprise », a expliqué Thibaud Hug de Larauze, CEO de Back Market. Cet ajustement, nécessaire face à un environnement économique moins favorable, a entraîné une réévaluation des priorités de l’entreprise, avec un accent mis sur l’efficience opérationnelle et la rentabilité.
Un cap vers la rentabilité en Europe
L’annonce de l’atteinte de la rentabilité en Europe pour 2024 constitue un tournant majeur pour Back Market. Cette quête de rentabilité s’inscrit dans un secteur où la croissance rapide a souvent été privilégiée au détriment des profits. Pour y parvenir, Back Market a pris des mesures drastiques, notamment une réduction de ses coûts opérationnels et une optimisation de ses processus internes.
Partenariats stratégiques : des leviers essentiels pour soutenir la rentabilité
Dans le cadre de sa stratégie de rentabilité, Back Market mise sur des partenariats stratégiques qui viennent renforcer sa proposition de valeur. Parmi eux, le partenariat récemment annoncé avec Sony pour la reprise des consoles PlayStation est particulièrement emblématique. Ce partenariat permet à Back Market non seulement de sécuriser un approvisionnement régulier en consoles reconditionnées, mais aussi de capturer une part significative du marché en se positionnant comme un acteur clé dans l’écosystème de Sony.
« Ces partenariats sont essentiels pour améliorer notre marge brute tout en élargissant notre offre », a ajouté Hug de Larauze. Cette approche permet à Back Market de diversifier ses sources de revenus tout en répondant aux attentes croissantes des consommateurs pour des produits de qualité.
La montée en gamme avec le segment premium
Parallèlement, Back Market a lancé un nouveau segment de produits premium, visant à répondre aux exigences accrues des consommateurs en matière de qualité. Ces appareils reconditionnés premium, garantis avec des pièces détachées officielles, offrent non seulement une assurance de performance, mais également une marge bénéficiaire plus élevée pour l’entreprise.
Optimisation de l’offre et diversification des canaux de distribution
En complément de ces initiatives, Back Market continue d’optimiser son offre en travaillant étroitement avec ses partenaires reconditionneurs pour améliorer la qualité des produits et réduire les taux de retour. L’entreprise diversifie également ses canaux de distribution, notamment à travers des partenariats stratégiques avec des opérateurs télécoms comme Bouygues Telecom en France et Visible, une filiale de Verizon, aux États-Unis.
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