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DĂ©finition
Qu’est ce que le Customer Relationship Management (CRM)?
Le CRM (Customer Relationship Management) est une stratĂ©gie de gestion des relations avec les clients qui vise Ă amĂ©liorer les…
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DĂ©finition
Que signifie Objection handling?
L’objection handling (gestion des objections) est une stratĂ©gie de vente qui consiste Ă rĂ©pondre aux objections ou aux prĂ©occupations des…
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DĂ©finition
Qu’est ce que le Pipeline de ventes?
Le pipeline de vente dĂ©signe le processus de suivi et de gestion des opportunitĂ©s de vente d’une entreprise. Il s’agit…
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Connaissez vous Niklas Zennström, le co fondateur de Skype et du fonds d’investissement Atomico?
Niklas Zennström est un entrepreneur et investisseur suĂ©dois. Il est surtout connu pour ĂŞtre l’un des fondateurs de Skype, une…
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Quelle est l’histoire de la solution de communication Skype?
Skype est une entreprise de communication en ligne fondĂ©e en 2003 par Niklas Zennström et Janus Friis. Avec deux dĂ©veloppeurs…
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