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Qu’est ce que le Customer effort score (CES)?
Le Customer Effort Score (CES) est un indicateur qui dĂ©termine dans quelle mesure l’entreprise rend les choses faciles pour ses…
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Amandine de Souza prend les rènes du site LEBONCOIN
Le 1er avril marque le dĂ©but d’une nouvelle ère pour la plate-forme leboncoin, avec l’arrivĂ©e de sa nouvelle directrice gĂ©nĂ©rale,…
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Partenaires
[Livre blanc] DAF & DG : réussir son année 2023
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[Livre blanc] Rapport 2023 sur les dépenses
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TELECOM
TĂ©lĂ©coms et GAFAM: mais que fait l’Union EuropĂ©enne ?
L’Europe envisage d’introduire un grand pĂ©age numĂ©rique qui va sans doute vous impacter. En tant qu’opĂ©rateur tĂ©lĂ©coms alternatif français, certes…
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