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E-commerce : quel axe privilégier entre l’outil de recherche, le merchandising et la personnalisation?
Interview de Laetitia Comès-Bancaud, VP au sein d’Attraqt
Basée au Royaume-Uni et fondé en 2003, Attraqt est spécialisée en search et merchandising et propose une fonctionnalité de recherche basée sur l’IA. Avec la crise, l’e-commerce a pour la première fois de son histoire franchi le cap des 41 millions d’acheteurs en ligne en France, alors quels sont les nouveaux enjeux liés à la crise? En tant que e-commerçant, sur quel pilier miser entre la search, le merchandising et la personnalisation?
Laetitia Comès-Bancaud, VP au sein d’Attraqt, répond à ces questions.
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