Julie Davico-Pahin

La révolution de l’expérience client est-elle en marche?

16% des entreprises peuvent être considérées comme «Elites» en matière d'expérience client contre 48% «professionnelles» et…

Blablacar, AB Tasty, la SNCF, BPI Group: quelle culture d’entreprise?

Jean Christophe Dornstetter (Marie Quantier): «L’IA permet de sonder plus de personnes»

Intégrer les réseaux sociaux dans la stratégie d’une entreprise est vital

[FW Radar] Massage Chouette veut des salariés détendus