Les nouvelles attentes des consommateurs français en 2017

A l’heure du consommateur hyper-connecté, proposer les plus beaux parcours clients est plus que jamais une priorité. Adyen a mené une enquête auprès de plus de 1000 consommateurs français, afin de comprendre leurs attentes réelles en termes d’achat et d’expérience client, que ce soit en ligne ou en boutique. Pour mieux les accompagner, par où commencer ? Où dépenser son temps et ses ressources ? Lors de ce webinar, découvrez les résultats de cette étude exclusive.

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Vous découvrirez:

• Les nouvelles habitudes d’achats
• Les moyens de paiement préférés des Français
• Les principaux freins à l’achat, en boutique et en ligne
• Les innovations attendues par les Français
• Les parcours d’achat préférés des consommateurs
• Les attentes en termes d’omnicanal et de commerce unifié

Cet atelier sera animé par Inès Visinet, Head of Marketing, Adyen

A qui s’adresse ce webinar: Décideurs E-commerce, Décideurs Retail, Responsable paiement, Managers, Responsables, Directeurs, Responsable Expérience Utilisateur, VP, PDG, DG Marketing, e-merchandising, Web Marketing, CDO, DSI…

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