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Le product market fit est l’adĂ©quation entre un produit ou une solution proposĂ©e et le marchĂ© cible sur lequel elle…
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Qu’est ce que le Zero Data (Empty State)?
Le Zero Data (ou Ă©tat vide) est l’Ă©tat d’une interface utilisateur lorsqu’elle n’affiche aucune donnĂ©e ou contenu. Cela peut se…
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ACTUALITE
Travail dissimulé: la plateforme de livraison Stuart relaxée
Neuf mois après la condamnation de Deliveroo pour travail dissimulĂ© Ă l’issue d’un procès retentissant, le tribunal de Paris a…
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DĂ©finition
Qu’est ce que le Revenue Backlog?
Le Revenue Backlog (ou carnet de commandes) est le montant total des revenus gĂ©nĂ©rĂ©s par les contrats qui ont Ă©tĂ©…
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DĂ©finition
Qu’est ce que le First Contact Resolution Rate (FCR)
Le First Contact Resolution Rate (FCR) est un indicateur de performance qui mesure la proportion de problèmes ou de demandes…
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