Les dernières infos à propos d'Opencell Software
-
Définition
Qu’est ce que l’Escalation Rate?
L’Escalation Rate est un indicateur de performance qui mesure le taux de résolution des problèmes ou des demandes des clients…
Lire la suite -
Définition
Qu’est ce que le Product Lifecycle?
Le Product Lifecycle (ou cycle de vie du produit) est le cycle de vie d’un produit, des étapes de développement…
Lire la suite -
Définition
Qu’est ce que le Signup-to-PQL Rate?
Le Signup-to-PQL Rate (ou taux de conversion de l’inscription à la demande qualifiée) est le pourcentage de personnes qui s’inscrivent…
Lire la suite -
Définition
Qu’est ce que le Total Addressable Market (TAM)?
Le Total Addressable Market (TAM, ou marché total accessible) est la taille totale du marché pour un produit ou un…
Lire la suite -
Partenaires
[Livre blanc] Comment créer des expériences clients exceptionnelles ?
Tous les leaders d’entreprise s’accordent à dire que l'expérience client (CX) est un enjeu vital pour prospérer dans ce nouvel…
Lire la suite