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16% des entreprises peuvent être considérées comme «Elites» en matière d'expérience client contre 48% «professionnelles» et 36% «amateurs».
L’intelligence artificielle sera surtout utile en amont pour perfectionner le ciblage et en aval pour extraire et consolider les données.
«Les réseaux sociaux intéressent les entreprises qui doivent comprendre les métriques associées pour communiquer autour de leur marque, générer du…
«Nous avons le rêve d'augmenter la performance des entreprises et réduire le stress en proposant des massages.»
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