[Radar #EdTech] Sparted engage vos collaborateurs à apprendre chaque jour en jouant
Matthieu le Vavasseur a décidé de lancer en septembre 2014 Sparted, une solution de mobile learning sociale et gamifiée.
Plus de détails avec Matthieu le Vavasseur, fondateur de Sparted :
FrenchWeb: À quel besoin répond votre service?
Le problème que nous adressons est que les collaborateurs qui délivrent chaque jour l’offre et le métier de l’entreprise sur le terrain (vendeurs, agents de service, de contact ou techniciens), sont bien souvent insuffisamment formés.
Avec pour conséquences:
- Des niveaux de ventes décevants
- Une mauvaise expérience client
- Une exécution non conforme
- Un turnover toujours plus élevé
Or, ce problème s’aggrave avec le remplacement progressif des populations salariés par les millenials.
La raison est que la formation corporate échoue à engager et atteindre ces collaborateurs de terrain:
- Car un grand nombre d’entre eux n’ont pas accès à un poste de travail personnel
- Car les connaissance ne leur sont pas diffusées de manière contextuelle tout au long de l’année
- Car les dispositifs mis en place (qu’ils soit présentiels ou digitaux) sont bien souvent longs, rébarbatifs et sans dimension sociale
- Car ils aboutissent à une expérience non efficace et à très faible fréquence
Quelle est votre proposition de valeur?
Dans ce contexte, la solution proposée par Sparted est d’atteindre et engager continuellement les employés de terrain avec la bonne connaissance, au bon moment, à travers une expérience quotidienne de 3mn, gamifiée et sociale. La valeur est d’augmenter leur performance métier en permettant chaque jour d’améliorer, entretenir et mettre à jour leurs savoirs, leurs réflexes opérationnels et leur culture.
Qui sont les utilisateurs de vos solutions?
Nos utilisateurs sont des employés qui interviennent dans les activités de :
- Distribution / vente
- Exécution du service ou du métier
- Opérations et maintenance techniques
Travaillant loin du siège, ils sont souvent les grands oubliés de la formation, alors que précisément leur contribution est essentielle pour la performance de l’entreprise.
Grâce à l’application Sparted, ils peuvent jouer chaque jour 3 à 4 questions/réponses relatives à leur métier et ainsi gagner des points, concourir avec leurs pairs dans des classements de jeu en temps réel à très forte dimension sociale. Ils peuvent même se défier entre eux à travers des duels sur les contenus abordés !
Quel est votre plan de développement?
- Plan produit / service
Du côté de l’App (destinée aux collaborateurs), nous améliorons constamment l’expérience pour la rendre toujours plus sociale, fun, excitante et utile au jour le jour
Du côté du back-office (destiné à l’équipe de formation du client), nous cherchons à faciliter encore davantage la création du contenu, l’engagement des joueurs et les analytics de mesure des résultats.
- Croissance de l’entreprise
Sparted a pour objectif de maintenir une croissance de 100% de son chiffre d’affaire chaque année.
- Internationalisation
Nous préparons une implantation aux Etats-Unis pour 2019.
Qui sont vos concurrents?
Nos concurrents sont les acteurs classiques du e-learning et du mobile-learning.
Mais ceux-là adressent d’une manière large les salariés des entreprises (en particulier ceux du siège) et dans une approche très conventionnelle.
Sparted a fait le choix audacieux de se concentrer uniquement sur ceux qui, sur le terrain, délivrent au quotidien la performance de l’entreprise.
De plus, Sparted se démarque très nettement par la dimension fortement ludique, fun et sociale de son produit, associé à une niveau de design premium.
Qui est l’entrepreneur qui vous inspire?
Henri Ford pour sa vision profondément innovante et disruptive: « Si j’avais demandé aux gens ce qu’ils voulaient, ils m’auraient répondu des chevaux plus rapides ».
Les 5 applications qui vous sont indispensables et pourquoi :
- Slack : Pour communiquer en interne et avec les réseaux auxquels nous appartenons
- Trello : Le complément indispensable à Excel
- LinkedIn : Toujours plus indispensable au niveau pro
- Appear : La solution de communication vidéo la plus simple et efficace que nous ayons utilisée
- SPARTED: L’indispensable pour s’amuser avec ses collègues et progresser dans son métier 3 minutes chaque jour !
Les 5 événements tech auxquels il faut absolument participer et pourquoi :
- Vivatech : Bientôt il dépassera le CES et nous y avons déjà gagné 3 prix !
- Techcrunch Disrupt SF : C’est vraiment l’événement qui compte le plus au niveau mondial pour la scène Tech
- Learning Technologies (Londres, Berlin et Paris) : Les 3 événements incontournables pour la scène Learning Tech en Europe
- B2BRocks : La nouveauté à suivre pour l’écosystème startup BtoB en France
- Le websummit : Ca reste une référence pour l’écosystème européen et Lisbonne c’est très sympa !
Une start-up à nous faire découvrir ?
Iadvize, c’est plus une scale up qu’une startup mais le produit est génial et est vraiment innovant dans le monde des bots et des lives chat.
Les données clés:
- Fondateurs : Matthieu le Vavasseur
- Date de création : Septembre 2014
- Levée de fonds : SPARTED est ce qu’on appelle un bootstrap, c’est à dire une startup qui a réussi à se financer avec sa seule croissance commerciale, sans jamais lever de fond jusqu’alors. Nous en sommes très fiers !
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Siège: 147, Rue Saint-Honoré 75001 Paris
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