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Rapport – CX Accelerator: faites décoller votre relation client
[Contenu réalisé par Zendesk]
Aujourd’hui, 64% des entreprises jugent que le service client a un impact direct sur leur revenu. Il est donc primordial d’assurer l’excellence de leur service client. Zendesk a interrogé près de 5 000 leaders du marché pour vous aider à accélérer votre CX (Customer Experience). Découvrez les résultats de l’étude dans notre rapport CX Accelerator !
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