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Quand les bots s’attaquent au marché de la relation client
« Les bots ont plutôt vocation aujourd'hui à remplacer les applications puisque ce sont des dialogues normalisés », estime Jean-David…
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E-commerce: 8 points importants pour une campagne PPC
Selon eMarketer, la part des dépenses liées à la publicité en ligne était de 29,9 % en 2015 et devrait…
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Comment le social media automation peut améliorer votre marketing
Les conseils de deux professionnelles du marketing pour gagner en puissance sur les réseaux sociaux.
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10 chiffres qui montrent que les entreprises ne protègent pas suffisamment leurs données
Une faille de sécurité coûterait en moyenne plus de 1,1 million de dollars aux entreprises qui en sont victimes, selon…
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Réalité virtuelle vs. réalité augmentée: laquelle attire le plus les investisseurs?
Souvent considérés comme un tout, les deux secteurs sont-ils réellement au même stade de maturité?
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E-commerce: 10 chiffres qui montrent l’importance d’une bonne stratégie de contenu
Les avis clients ne sont importants que pour 39% des consommateurs, d'après l’étude The Shotfarm Product Information Report.
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5 conseils pour évaluer le potentiel d’une place de marché
L'étude publiée par Willy Braun livre les méthodes pour saisir l’image globale d’un marché et avoir un aperçu des différentes…
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Comment optimiser vos investissements en marketing mobile
« L’absence de mesures réelles du ROI est un mauvais investissement marketing », estime Sarah Rolland, chargée de clientèle chez…
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Experience active des «bêta-testeurs» pour valider les produits des start-up
Cette plateforme veut regrouper une communauté d'internautes prêts à tester les produits de start-up. Interview de Pauline Le Maléfan, cofondatrice.
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[FW Invest] Un ciel pas si gris en mai…Plus de 96 millions levés par des entreprises de la Tech française
Le ticket moyen est de 1,9 million d'euros sur la période (contre 1,5 million d'euros sur la même période en 2015), d'après…
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Selectionnist, le «Shazam des magazines», veut analyser les données pour les marques
La start-up parisienne, connue comme le « Shazam de la musique », développe de nouvelles solutions B2B. Interview de Lara Rouyres,…
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Les impostures de «l’écriture web»
«Si l’on en croît la vulgate de certains “experts” journalistiques ou marketing, écrire pour le web requiert un savoir-faire complexe et…
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E-commerce en France: où en est l’écosystème français en 2016?
Dans un paysage dominé par des géants, les e-commerçants français font aussi face aux problématiques mobile, omnicanale et technologiques.
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Publicité en ligne: l’Autorité de la concurrence va se pencher sur le poids des acteurs du marché
Elle compte examiner les poids de Google et Facebook, mais aussi les rôles joués par les agences média et certains…
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Semaine Spéciale E-Commerce: un secteur en pleine consolidation en France
Le marché du e-commerce en France se trouve dominé par quelques leaders, qui grandissent grâce à des stratégies de croissance…
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HiMedia, Club Med, Leade.rs… les 4 vidéos de la semaine
FrenchWeb a sélectionné 4 vidéos qui ont marqué la semaine.
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[Ils l’ont dit] Lending Club, géociblage, expérience client…: le meilleur de la semaine
Les experts Frenchweb cette semaine.
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5 chiffres qui montrent que l’économie collaborative est d’abord utilisée par des «early adopters»
41% des ménages américains gagnant plus de 100 000 dollars par an sont des utilisateurs fréquents des services collaboratifs ou…
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Pourquoi 81% des initiatives d’expérience clients sont des échecs?
Par Grégory Pouy, expert Frenchweb.
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La chaîne de valeur de l’Internet a triplé depuis 2008
Quelles sont les activités qui créent (durablement) de la valeur sur Internet? GSMA a réalisé une étude comparative.
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