Marketing digital
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Qu’est ce que le Revenue Backlog?
Le Revenue Backlog (ou carnet de commandes) est le montant total des revenus générés par les contrats qui ont été…
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Qu’est ce que le First Contact Resolution Rate (FCR)
Le First Contact Resolution Rate (FCR) est un indicateur de performance qui mesure la proportion de problèmes ou de demandes…
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Qu’est ce que le PQL-To-Customer Rate?
Le PQL-To-Customer Rate (ou taux de transformation de PQL en client) est un indicateur de performance qui mesure la proportion…
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Qu’est ce que le copywriting?
Le copywriting est l’art de rédiger du contenu de manière à persuader ou à influencer le lecteur ou l’auditeur. Il…
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Qu’est ce qu’un Sales Qualified Lead (SQL) ?
Un Sales Qualified Lead (SQL) est un prospect qui a été qualifié par les équipes de marketing et de vente…
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Qu’est ce que l’Escalation Rate?
L’Escalation Rate est un indicateur de performance qui mesure le taux de résolution des problèmes ou des demandes des clients…
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Qu’est ce que le Product Lifecycle?
Le Product Lifecycle (ou cycle de vie du produit) est le cycle de vie d’un produit, des étapes de développement…
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Qu’est ce que le Signup-to-PQL Rate?
Le Signup-to-PQL Rate (ou taux de conversion de l’inscription à la demande qualifiée) est le pourcentage de personnes qui s’inscrivent…
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Qu’est ce que le Total Addressable Market (TAM)?
Le Total Addressable Market (TAM, ou marché total accessible) est la taille totale du marché pour un produit ou un…
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Qu’est-ce que le Marketing-Qualified Lead (MQL)
Un Marketing-Qualified Lead (MQL) est un prospect qui a été identifié comme ayant un intérêt potentiel pour les produits ou…
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Qu’est-ce que l’Identity Resolution Marketing?
L’identity resolution marketing (IRM) est une technique de marketing qui vise à rassembler et à utiliser des informations sur les…
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Que signifie l’acronyme BANT?
BANT est un acronyme qui signifie « Budget, Autorité, Besoin, Timing » (en français « Budget, Autorité, Besoin, Calendrier »). Il est utilisé dans…
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Quelle est la définition de Paid Media ?
Le Paid media désigne les canaux de communication et de marketing qui sont utilisés pour diffuser des messages publicitaires contre…
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Qu’est-ce que le owned media?
Le Owned media désigne les canaux de communication et de marketing qui sont directement contrôlés par une entreprise, comme son…
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Qu’est-ce que le Prospect (user) onboarding?
Le Prospect (user) onboarding est le processus de familiarisation d’un prospect (ou utilisateur) avec une entreprise et ses produits ou…
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Qu’est-ce que le Time to Value (TTV)?
Le Time to Value (TTV, ou délai de réalisation de la valeur) est le temps nécessaire pour que les clients…
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Qu’est-ce que le Unified Customer Profile Data?
Le Unified Customer Profile Data (ou profil de données de client unifié) est une collection de données sur les clients…
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Qu’est-ce que la Value Gap?
La Value Gap (ou écart de valeur) est la différence entre la valeur perçue par un client pour un produit…
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Quelle est la définition d’Annual Contract Value (ACV)?
L’annual Contract Value (ACV), ou valeur annuelle du contrat, est un indicateur utilisé pour évaluer la valeur d’un contrat sur…
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Quelle est la définition de Net Promoter Score (NPS)?
Le Net Promoter Score (NPS) est un indicateur de performance utilisé pour mesurer la satisfaction et la fidélité des clients…
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