Expérience employé
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Bertrand Duperrin
Les contacts humains priment dans l’expérience employé
Je vois encore trop de personnes confondre expérience employé et well-being.
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Bertrand Duperrin
Qui doit piloter l’expérience employé dans l’entreprise?
«L’expérience employé se pilote comme l’expérience client», par Bertrand Duperrin, expert FrenchWeb.
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Bertrand Duperrin
Définir votre expérience employé: les points de contact
«Voici une tentative de catégorisation des points de contact afin de structurer les choses autant que possible», par Bertrand Duperrin, expert…
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