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ACTUALITE
Le Groupe BPCE fait du numérique son principal levier de croissance
Le deuxième groupe bancaire se réorganise entièrement autour des enjeux numériques. Interview d'Yves Tyrode, CDO.
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A la une
Le Groupe BPCE fait du numérique son principal levier de croissance
«Pass» pour les entrepreneurs, relation client, FinTech, politique RH... Le deuxième groupe bancaire se réorganise entièrement autour des enjeux numériques.…
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Marketing conversationnel: Comment Voyages-sncf.com utilise les chatbots pour son service client
Entre 2017 et 2021, le marché des chatbots va connaître une croissance annuelle de plus de 37%, de quoi déplacer…
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Voyages-sncf.com s’allie à Alibaba pour adresser les touristes chinois
Les voyageurs pourront réserver et acheter leurs billets pour l'Europe directement depuis l'application Fliggy.
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ACTUALITE
M6 + YouTube + Mathieu Drida (ex-Voyages-SNCF.com) = INSIDERS
Les 5 infos made in Tech qu’il ne fallait pas manquer.
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ACTUALITE
[FW Radar] Usabilla veut faire entendre la voix du consommateur
Usabilla est une solution de feedbacks qui permet aux entreprises de mieux mesurer la satisfaction de leurs clients.
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Relation client: misez sur votre capital humain en prenant appui sur la force de proximité du digital
On ne parle plus que du potentiel des Chatbots en matière de servicing en ce moment. Mais on entend assez…
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[INSIDERS] Voyages-Sncf.com accélère auprès de la classe moyenne chinoise…
Les infos indispensables avant de terminer sa journée.
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Voyages-sncf.com veut prendre un train d’avance sur les réseaux sociaux
Gestion de la relation client, stratégie commerciale... Les dessous de la stratégie social media de Voyages-SNCF avec François Bitouzet, le…
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ACTUALITE
Voyages-sncf.com décline sa marque à travers 13 pays en Europe
Au total, 13 sites web et mobiles seront déclinés en 6 langues au cours des prochains jours. Le groupe compte…
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ACTUALITE
Les 10 chiffres clefs de l’e-tourisme en 2012
L’e-tourisme continue sa progression. Chiffre d’affaires… Parts de marché… mobile… acteurs… FrenchWeb revient sur les 10 principaux chiffres du secteur…
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Aujourd’hui sur FrenchWeb…
Viadeo lève 24M € : entretien avec Dan Serfaty, Classement des pages Facebook en France au 1er trimestre 2012, Les…
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[Business développement] Les annonces de Spotify, Flipboard, Voyages-Sncf, Rue89…
Voyages-Sncf mise sur le mobile et les réseaux sociaux, Spotify : nouvelle fonction d’intégration sur les sites tiers, 10M de visites mensuelles…
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Les mouvements de la semaine
Aujourd’hui les mouvements de la semaine sont au rendez-vous sur FrenchWeb ! Voyages-sncf, Paypal, Polyspot, Disko, Netbooster, Zee Agency… Retrouvez…
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[LeWeb’11] Voyages-sncf.com précise sa stratégie mobile
Voyages-sncf.com, premier site e-commerce français, était ce midi à LeWeb’11 pour une conférence de presse animée par son directeur Yves…
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[Exclu] KelBillet lance le premier moteur de recherche tous transports
Le site de revente de billets CtoC KelBillet lance le premier moteur de recherche multi-transports 2.0. Désormais, le voyageur accède à la…
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Liligo se fait racheter par SNCF Voyages
Ça bouge dans le secteur des voyages en ligne. Après le rachat de Go Voyages au printemps, la mise en…
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