[Webinar] Orange, Intersport… comment ces marques utilisent le feedback client?
Le jeudi 14 novembre à 11h avec Usabilla by SurveyMonkey
Dans un monde où la connaissance client et l’expérience utilisateur sont devenus des valeurs-clés, pouvez-vous prétendre connaître vos utilisateurs sur le bout des doigts ?
Quel est le plus important : la co-création ou l’intuition ? Cette question sera abordée lors de ce webinar où nous vous ferons découvrir une approche holistique autour du feedback utilisateur, approche qui vous permettra de concilier des données analytiques (quantitatives) avec des données qualitatives et ce afin de prendre des décisions véritablement pertinentes.
Lors de ce webinar, nous allons nous pencher sur ce qui manque actuellement dans vos données analytiques et mettre la lumière sur les stratégies à adopter afin d’aider votre entreprise et à terme, vos clients. Car après tout, ne dit-on pas que le client est roi ?
Si vous n’êtes pas disponible le jour J, n’hésitez pas à vous inscrire pour recevoir le replay après le webinar.
Ce webinar a été présenté par: Virgile Vialle, Team Lead Business Development, EMEA chez Usabilla
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